供电营业厅综合监控系统解决方案

2018-06-08 10:13:13 李元军 0

供电营业厅综合监控系统解决方案

 

背景和挑战

 

供电营业厅作为客户开展电力业务的主要窗口,在企业服务质量和品牌形象上均体现了员工的一言一行,对营业厅的供电企业建设的对外服务窗口非常重视。同时,供电营业厅将产生大量的现金交易。现场防御力量薄弱。

为了促进和规范员工的服务质量,加强营业厅的安全管理,视频监控系统被广泛应用于供电营业厅。供电营业厅还配备消防报警、保安、门禁等系统,大部分系统独立运行,严重降低了系统的效率。在此背景下,电力营业厅全面监管制度应运而生。

现阶段综合监督制度面临的主要问题是:

全面监控困难——辅助子系统独立经营,很难做更全面的监控、集中管理,实际上降低了系统的效率,增加了系统的管理成本。

少业务集成、视频监控系统最多只能实现视频评论的功能,历史的痕迹,没有真正进入供电营业厅的日常管理、服务窗口;

人工干预——点对点的视频异常需要主动发现,多个系统之间的联动机制逐步建立,但大多限于开关数量联系联系而不是协议;

后操作是很困难的——系统连接到互联网,面对大量的视频监控设备,操作工作量大,不易察觉,往往导致错误处理,没有时间视频监控系统的使用。

 

解决方案

 

供电营业厅综合监管系统的解决方案主要应用于电网省供电企业营业厅综合监管系统的建设和改造。

供电营业厅综合管理系统是一套硬件,软件,网络集成的大规模网络监控系统、平台软件ivm - 9800在能源行业为核心,多级网络和跨区域监测、监控中心营销可以在前端系统集中监控和统一管理、综合管理服务和安全操作。

系统架构图如下:

弱电报价,监控报价,弱电工程报价,工程在线报价,监控在线报价,监控自动报价,监控工程报价 

相关关键词:监控预算清单,监控预算表格,监控报价清单,监控报价表,监控报价平台

高清、智能、互联网、3g技术集成监控系统供电营业厅本着“标准化、集成化、智能化设计”的原则,在标准化行业产品的指导下,实现以下功能:

高清视频监控、全面访问超过720 p高清摄像机,提高视频的质量和安全水平,满足监控(面部特征)的需求细节,支持高清视频存储;

智能识别——营业厅员工行为分析,交通统计数据导入和导出功能;

协助系统集成、视频监控、保安、火灾报警、访问控制、智能控制子系统集成,每个子系统之间根据计划;

视觉营销管理——可以按需配置中心视频监督计划,与此同时,咆哮系统通信,与相应的相机预设位置,实现整个视频服务过程;

立体监管模式:方面,城市和省级三级垂直管理,固定使用C / S和B / S模式的网络访问,通过手持移动网络终端(手机、平板电脑等)来调节;

系统运营管理- IT基础设施管理、视频质量诊断,带宽优化与控制、资产管理和日志管理。

 

计划强调

 

1)环境传感器实时监控现场环境,并根据环境方案进行调整,确保商务厅环境舒适;

2)呼叫系统与视频监控系统相连接,确保每个客户的服务过程被有效记录。如有争议,可根据处理结果快速查询、记录。

3)实现进出口客流统计,定期输出客流报告,为商务厅合理调度、增减窗口提供数据参考。


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